blog

监管机构严厉打击电话销售宣传

电信营销人员必须在根据新规定向消费者发出自动呼叫之前获得书面同意美国通信监管机构于周三投票通过。联邦通信委员会将对所谓的电话销售robocalls实施更严格的规定,强制要求这些自动拨号或预先录制的电话只能发给已经书面同意接收它们的消费者。公司将无法再与消费者建立业务关系,以证明自动化投资的合理性。美国联邦通信委员会主席Julius Genachowski在该机构的月度公开会议上表示,消费者向成千上万的人讨论了令人烦恼的robocalls。由慈善机构和政治活动制作并提供学校关闭,航班变更和处方补充提醒等信息的Robocalls不受新规则的影响。这项投票打击了银行,保险代理公司,电话公司和其他使用法律漏洞的人的电话推销员,这些漏洞使联邦贸易委员会的Do Not Call Registry继续自动拨打消费者。我们今天采用的订单需要书面选择,这将使消费者更容易选择退出。 Genachowski说,我们正在填补允许抢劫者偷偷摸摸的漏洞。联邦通信委员会表示,这些电话会侵犯消费者的隐该机构补充说,由于更多的消费者完全依赖无线服务而且没有固定电话,这些电话通常会缩短无线客户的通话时间。所有robocalls还必须包括一个自动选择退出选项,以允许消费者立即通知电话推销员他们不再希望接收这些电话。美国联邦通信委员会还投票要求通过互联网协议语音服务或VoIP来报告影响911紧急呼叫的网络中断。传统运营商的报告要求已经到位,投票将其扩展到通过Vonage Holding Corp等VoIP服务提供的近三分之一的住宅电话订阅。

查看所有